// INFOGÉRANCE · MONITORING

Monitoring : être prévenu avant vos clients.

Un bon monitoring détecte les incidents avant que vos utilisateurs ne les signalent, et déclenche la bonne alerte à la bonne personne, au bon moment.

Surveiller mon infraPrendre rendez-vous
// LE PROBLÈME

Découvrir un incident par un client, c'est déjà trop tard.

01

L'angle mort

Sans surveillance proactive, vous apprenez les pannes par les réclamations. L'impact est déjà fait, la réputation entamée.

02

Le bruit

À l'inverse, trop d'alertes mal calibrées finissent ignorées. On rate la vraie alerte au milieu du bruit.

03

Le bon monitoring

Des seuils pertinents, des alertes hiérarchisées et routées vers la bonne personne, avec le contexte pour agir vite.

// CE QU'ON FAIT

Ce qu'on surveille.

Disponibilité

Vos services répondent-ils ?

Performance

Latence et débit sous contrôle.

Ressources

CPU, mémoire, disque, réseau.

Métier

Les indicateurs qui comptent pour vous.

// CE QUI EST INCLUS

Le périmètre, sans surprise.

Une surveillance proactive 24/7
Des seuils et alertes calibrés
Le routage vers la bonne personne
Des dashboards clairs et partagés
L'intégration à votre astreinte
Des runbooks pour chaque alerte
// COMMENT ON DÉMARRE

Un point de départ, un livrable, l'exécution.

01

Audit / cadrage

5 à 10 jours pour cartographier l'existant et chiffrer le point de départ, en lecture seule.

02

Le livrable

Un plan d'action concret, à prix fixe, avec les gains et les risques posés noir sur blanc.

03

L'exécution

On exécute avec vos ingés, en jours, pas en trimestres.

// FAQ

Questions fréquentes.

Le monitoring détecte (« ça casse ») ; l'observabilité explique (« pourquoi »). Les deux se complètent.
// LA SUITE
→ Observabilité→ Astreinte 24/7

Soyez prévenu avant vos clients.

Un monitoring proactif, des alertes utiles.

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