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Supervision managée pour applications cloud-native (APM & logs) en France

Transformez les données de vos applications en véritable tour de contrôle temps réel. Stralya conçoit et opère une stack de supervision managée (APM, logs, métriques et alertes) pour que vos plateformes digitales restent rapides, stables et prévisibles – même sous forte charge.
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Périmètre de service

Ce que vous obtenez avec la supervision managée (APM & logs)

Le service de supervision managée de Stralya s’adresse aux organisations françaises qui exploitent des plateformes digitales stratégiques, génératrices de revenus, et qui ne peuvent pas se permettre d’avancer à l’aveugle. Nous combinons APM, gestion des logs et métriques dans une couche d’observabilité unique, adaptée à votre stack.

Composants clés du service

Application Performance Monitoring (APM) avec traçage distribué, suivi des erreurs et cartographie des services.
Agrégation centralisée des logs avec logs structurés, IDs de corrélation et contexte interrogeable.
Métriques d’infrastructure et cloud (CPU, mémoire, réseau, stockage, services managés).
Tableaux de bord personnalisés pour les équipes d’ingénierie, produit et métiers.
Stratégie d’alerting avec notifications claires, actionnables, et chemins d’escalade définis.
Runbooks et workflows d’incident pour réduire le temps moyen de résolution (MTTR).
Définition de baselines de performance et de SLO/SLA pour les parcours critiques.
Configuration pensée pour la sécurité et la conformité, alignée avec les exigences françaises et européennes.

Options complémentaires

Supervision d’incidents 24/7 ou en horaires étendus, avec premier niveau de réponse.
Monitoring synthétique des parcours utilisateurs clés depuis différentes régions (France, Europe, international).
Recommandations de capacity planning et d’optimisation de coûts pour votre usage cloud.
Rapports exécutifs mensuels avec KPIs, synthèse des incidents et feuille de route d’amélioration.
Intégration avec vos outils ITSM ou de ticketing (Jira, ServiceNow, etc.).
Sessions de formation pour vos équipes internes sur les dashboards, requêtes et runbooks.
Chaque mission est sur-mesure. Nous définissons avec vous le périmètre exact, les outils et les responsabilités avant le lancement, puis nous nous engageons à livrer une plateforme de supervision que vos équipes utilisent réellement et en laquelle elles ont confiance.

Les résultats que vous pouvez attendre

Moins d’incidents et une reprise plus rapide
Avec une visibilité claire et des alertes bien définies, vos équipes détectent les anomalies plus tôt et les résolvent plus vite, réduisant les indisponibilités et protégeant votre marque sur un marché français très exigeant.
Des performances stables sous la charge
APM et métriques mettent en lumière requêtes lentes, goulots d’étranglement et points de saturation avant qu’ils n’impactent les utilisateurs. Vous pouvez ainsi ajuster votre architecture et scaler sereinement lors des pics de trafic et des campagnes.
Des opérations structurées et auditables
Dashboards, logs et runbooks créent un historique opérationnel transparent. Cela facilite la gouvernance interne, les audits externes et répond aux attentes des régulateurs comme des clients grands comptes.
Un partenaire de supervision long terme en France
Stralya reste à vos côtés au-delà de la mise en place initiale. Nous faisons évoluer votre monitoring au rythme de votre plateforme, de l’ajout de nouveaux services et de la montée en puissance de votre stratégie digitale.

Méthode

Une approche structurée et au forfait de la supervision

Chez Stralya, la supervision n’est pas un accessoire ajouté en fin de projet, mais un composant central de votre plateforme digitale. Chaque mission est cadrée, conçue et livrée avec la même rigueur que nos projets de développement d’application web et mobile : exigences claires, prix fixe et résultats mesurables.

Nous commençons par une phase de découverte courte, centrée sur votre architecture, vos parcours métier critiques et vos outils existants. Avec votre CTO, DSI ou lead technique, nous identifions ce qui ne doit jamais tomber, ce que “lent” signifie dans votre contexte et les SLAs à respecter en France et à l’international.
Nous concevons une architecture de monitoring adaptée à votre fournisseur cloud et à votre stack technologique : APM, agrégation de logs, métriques, dashboards et alerting. Nous travaillons avec les principales plateformes (Datadog, New Relic, Elastic, stacks basées sur OpenTelemetry, outils cloud-native) et documentons précisément l’architecture proposée et les flux de données.
Nos ingénieurs seniors instrumentent vos services, configurent les pipelines de logs, définissent tags et IDs de corrélation, et construisent des tableaux de bord adaptés aux profils tech, produit et métier. Nous validons la qualité des données, les politiques de rétention et les droits d’accès en cohérence avec vos exigences de sécurité et de conformité.
Nous définissons une stratégie d’alerting pragmatique : ce qui doit déclencher une alerte, qui est notifié et via quels canaux (email, Slack, Teams, SMS, PagerDuty, etc.). Pour chaque risque majeur, nous rédigeons des runbooks clairs afin que vos équipes sachent exactement comment réagir et réduire le MTTR (Mean Time To Resolution).
Une fois en production, nous ajustons en continu seuils, filtres et dashboards. Nous analysons l’historique des incidents, les tendances de performance et l’usage de capacité, et nous produisons des rapports réguliers pour que la direction voie concrètement l’impact de la supervision sur la stabilité et l’expérience utilisateur.

FAQ

Questions Fréquences

Notre service de supervision managée couvre l’ensemble du cycle de vie de votre stack de monitoring : analyse de l’existant, conception de l’architecture de supervision, choix et configuration des outils (APM, agrégation de logs, métriques, dashboards, alerting), instrumentation de vos applications web et web mobile, création de tableaux de bord et d’alertes, définition de runbooks d’incident et optimisation continue. Selon vos besoins, nous pouvons également inclure du support incident et un reporting mensuel dans le cadre d’un SLA long terme.
Nous sommes agnostiques sur les outils, mais avec des convictions fortes. Nous travaillons régulièrement avec Datadog, New Relic, Elastic, Prometheus/Grafana, des stacks basées sur OpenTelemetry et les services cloud-native comme AWS CloudWatch, Azure Monitor ou Google Cloud Operations. Si vous disposez déjà de licences ou d’un éditeur privilégié, nous optimisons l’existant. Si vous partez de zéro, nous vous aidons à choisir la stack adaptée à votre volume, votre budget et vos contraintes de conformité sur le marché français et européen.
Oui. Une grande partie de nos clients sont des startups et scale-ups qui ont besoin d’une observabilité de niveau entreprise sans monter une équipe SRE interne complète. Notre approche au forfait vous permet de maîtriser votre budget tout en obtenant une solution de monitoring professionnelle, prête pour la production, capable d’accompagner la montée en charge de votre produit web et mobile.
Nous structurons généralement ce service en deux volets : un projet au forfait pour concevoir et mettre en place la stack de monitoring, puis un service managé optionnel sous forme de forfait mensuel. Le prix d’implémentation dépend de la complexité de votre architecture (nombre de services, d’environnements, de régions, etc.). Le montant mensuel dépend du niveau de support, de reporting et de couverture d’astreinte souhaité. Nous ne cherchons pas à être les moins chers, mais à offrir fiabilité, clarté et valeur durable.
Oui. Stralya est fréquemment sollicitée pour reprendre des projets où la supervision est fragmentée ou inexistante. Nous auditons votre situation actuelle, stabilisons en priorité les parties les plus critiques, puis consolidons progressivement APM, logs et métriques dans une vue unique et cohérente. Cette capacité de “project rescue” fait partie de notre positionnement sur les projets web critiques en France.

Étude de cas

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incident critique en production après la phase de reprise menée par Stralya.

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