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Smart Alerting pour plateformes web critiques en France

Stralya conçoit et déploie un Smart Alerting sur mesure pour vos applications web cloud-native afin que vos équipes soient prévenues tôt, précisément, et uniquement quand c’est réellement nécessaire. Finie la fatigue d’alertes, plus de zones d’ombre – un monitoring fiable, pensé pour les projets web à forte criticité du marché français, qu’il s’agisse de développement web et web mobile ou d’applications métier stratégiques.
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Service Scope

Ce que vous obtenez avec le service Smart Alerting de Stralya

Smart Alerting est délivré sous forme de mission au forfait, orientée résultats. Nous nous alignons avec vos parties prenantes en France et à l’international pour concevoir, implémenter et affiner un système d’alertes adapté à votre maturité opérationnelle et à vos ambitions business, qu’il s’agisse de développement web et web mobile ou d’applications internes critiques.

Livrables principaux

Revue de bout en bout de votre stack actuelle de monitoring, logging et alerting sur l’ensemble de vos environnements.
Définition des catégories d’alertes, niveaux de sévérité, politiques d’escalade et responsabilités pour chaque service critique.
Implémentation des alertes infrastructure, applicatives et business dans les outils de votre choix.
Intégration avec vos outils de gestion d’incidents, de ticketing et de communication (PagerDuty, Opsgenie, Slack, Teams, Jira, etc.).
Création ou amélioration de dashboards, SLO et health checks pour les parcours utilisateurs clés.
Runbooks et playbooks pour les alertes de haute sévérité, avec étapes détaillées et responsabilités claires.
Cycle de tuning avec incidents de test pour réduire les faux positifs et garantir une sensibilité équilibrée.
Atelier de transfert et documentation pour vos équipes d’ingénierie et d’exploitation.

Options complémentaires

Accompagnement 24/7 sur la conception de l’astreinte et support à l’implémentation pendant votre période de transition.
Coaching SRE de vos équipes internes sur la réponse à incident et les revues post‑incident.
Optimisation coût et performance de votre stack d’observabilité sur AWS, Azure ou GCP.
SLA de maintenance étendu pour un tuning continu des alertes et une adaptation aux nouvelles fonctionnalités ou services.
Chaque mission Smart Alerting est cadrée de façon transparente avant le démarrage. Vous savez exactement quels systèmes sont couverts, quels outils sont impliqués et à quoi ressemble la réussite. Cette approche au forfait, centrée projet, est au cœur de la promesse de Stralya : aider vos projets web les plus critiques à franchir la ligne d’arrivée – de manière fiable, et en toute confiance.

Conçu pour les équipes digitales les plus exigeantes en France

Pour CTO et Head of Engineering
Bénéficiez d’un cadre d’alerting clair et gouverné, aligné sur votre stratégie d’ingénierie. Réduisez le mode pompier, améliorez l’expérience d’astreinte et créez une base fiable pour faire évoluer vos plateformes cloud-native, vos projets de développement web et web mobile et vos équipes de développeur web et mobile.
Pour directions digitales et métiers
Transformez les signaux techniques en visibilité business. Avec Smart Alerting, vous savez quels incidents menacent le revenu, la satisfaction client ou la conformité – et vous avez l’assurance qu’ils sont traités avec le bon niveau d’urgence.
Pour équipes cloud et DevOps
Collaborez avec un partenaire qui maîtrise les architectures cloud-native, les microservices et l’observabilité moderne. Stralya vous aide à mettre en œuvre les bonnes pratiques sans surcomplexifier votre stack ni ralentir vos cycles de livraison.
Pour organisations avec actifs digitaux critiques
Que vous opériez dans la finance, l’industrie, les services, l’énergie, la logistique ou l’e‑commerce, Smart Alerting garantit une surveillance continue de vos plateformes web critiques, avec les bonnes personnes alertées avant que les problèmes ne se transforment en crises.

Méthode

Comment nous concevons et déployons votre Smart Alerting

Nos missions Smart Alerting sont structurées comme des projets ciblés, au forfait et à engagement de résultat. Nous combinons analyse technique approfondie et alignement métier pour que votre stack d’alerting soutienne réellement votre mode d’exploitation – pour vos équipes basées en France comme pour vos opérations distribuées.

Nous passons en revue votre monitoring et votre alerting actuels, votre historique d’incidents, vos SLA et vos priorités métier. Cela inclut vos outils (CloudWatch, Azure Monitor, GCP, Datadog, New Relic, etc.), vos dashboards, runbooks et chemins d’escalade. Nous identifions les angles morts, les alertes bruyantes et les dépendances critiques au sein de votre architecture cloud-native.
Nous définissons une stratégie d’alerting claire, alignée sur vos parcours utilisateurs clés, vos SLO et votre appétence au risque. Cela couvre les catégories d’alertes (disponibilité, performance, sécurité, coût), les niveaux de sévérité, la logique de routage, les règles d’escalade et l’intégration avec vos outils de gestion d’incidents comme PagerDuty, Opsgenie, Slack ou Microsoft Teams.
Nous déployons le Smart Alerting sur vos environnements, de l’infrastructure et des services jusqu’aux applications et indicateurs business. Nous configurons seuils, détection d’anomalies, checks synthétiques, alertes basées sur les logs et health checks, puis nous les intégrons à vos chaînes CI/CD, outils de ticketing et canaux de communication.
Nous réalisons des tests contrôlés, simulons des incidents et ajustons la sensibilité des alertes pour réduire le bruit tout en conservant une couverture forte. Nous documentons runbooks, responsabilités et playbooks pour chaque alerte critique. Vos équipes reçoivent un guide opérationnel clair et une montée en compétence pour exploiter et faire évoluer le dispositif en autonomie.

FAQ

Questions Fréquences

Smart Alerting couvre tout le cycle de vie de votre dispositif d’alertes : audit de votre monitoring actuel, définition d’une stratégie d’alerting, implémentation opérationnelle dans vos outils d’observabilité, intégration avec vos plateformes de gestion d’incidents et de collaboration, puis phase de tuning et documentation. Selon vos besoins, nous pouvons intervenir sur une application web critique unique, une application web et mobile stratégique, ou sur l’ensemble de votre portefeuille cloud-native.
Nous travaillons avec tous les grands fournisseurs cloud (AWS, Azure, GCP) et les principales plateformes d’observabilité : CloudWatch, Azure Monitor, GCP Operations Suite, Datadog, New Relic, Grafana, Prometheus, Loki et les stacks basées sur OpenTelemetry. Notre approche est agnostique : nous concevons d’abord le modèle d’alerting, puis nous l’implémentons dans vos outils existants ou préférés.
Oui. De nombreux clients français sollicitent Stralya précisément dans un contexte de reprise de projet. Nous analysons vos alertes actuelles, votre historique d’incidents et votre expérience d’astreinte, puis nous réduisons systématiquement le bruit, comblons les angles morts et réalignons les alertes sur l’impact business réel. L’objectif est de restaurer la confiance dans votre monitoring pour que vos équipes prennent à nouveau les alertes au sérieux.
Pour une application web critique unique, une mission Smart Alerting dure généralement de deux à six semaines, selon la complexité, les outils déjà en place et le niveau de documentation disponible. Pour des portefeuilles plus larges, nous structurons l’intervention par phases, en commençant par vos services les plus critiques pour le business.
Oui. Une fois le dispositif Smart Alerting livré, Stralya peut assurer une maintenance et une évolution dans le cadre d’un SLA. Cela inclut des revues périodiques, des ajustements liés à la montée en charge ou à de nouvelles fonctionnalités, ainsi qu’un accompagnement lors de versions majeures ou de changements d’architecture pour que votre alerting reste aligné avec votre plateforme.
Absolument. Le Smart Alerting est souvent livré comme brique centrale de nos projets de développement web cloud-native au forfait ou de missions de reprise de projet. Quand nous construisons ou stabilisons une plateforme cloud-native, nous intégrons l’observabilité et l’alerting comme livrables à part entière, pas comme options annexes – que ce soit pour un développement web et web mobile complet ou pour une application métier ciblée.

Étude de cas

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incident critique en production après la phase de reprise menée par Stralya.

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