Observabilité & Monitoring pour plateformes web cloud-native en France

Le monitoring consiste à collecter des métriques prédéfinies et à déclencher des alertes lorsque des seuils sont dépassés. L’observabilité va plus loin : c’est la capacité à comprendre ce qui se passe à l’intérieur d’un système en observant uniquement ses sorties – métriques, logs, traces et comportement utilisateur. Concrètement, l’observabilité permet à vos équipes (CTO, DSI, développeur web et mobile, SRE) d’enquêter sur des problèmes inconnus, et pas seulement de réagir à des scénarios déjà anticipés. Chez Stralya, nous combinons les deux : un monitoring solide pour les risques connus, et une observabilité qui permet de gérer l’imprévu.

Nous sommes agnostiques vis-à-vis des éditeurs et nous nous adaptons à votre contexte. Pour des projets cloud-native en France, nous travaillons fréquemment avec Datadog, New Relic, Grafana, Prometheus, OpenTelemetry, ELK/Opensearch, CloudWatch, Azure Monitor et GCP Operations Suite, ainsi qu’avec des outils spécialisés pour le RUM et le monitoring synthétique. Lors de la phase de discovery, nous recommandons une stack adaptée à votre taille, votre budget et vos capacités internes (équipes de développement web et web mobile, exploitation, sécurité).

Oui. Une part importante de nos missions en France commence par un “project rescue”. Nous pouvons reprendre une plateforme existante – même avec une documentation limitée – et mettre rapidement en place une couche d’observabilité minimale viable. Cela donne à vos équipes (développeur d’application web et mobile, lead technique, DSI) la visibilité nécessaire pour stabiliser les performances, réduire les incidents et construire une feuille de route de remédiation plus long terme.

Pour la majorité de nos clients en France, nous structurons l’observabilité et le monitoring sous forme de projet au forfait avec un périmètre clairement défini : audit, architecture, instrumentation des composants ciblés, tableaux de bord et alerting. Pour des plateformes très vastes ou en évolution rapide, nous pouvons combiner des phases au forfait avec un renfort d’expertise sélectif, toujours avec une approche orientée projet et résultats, jamais de la simple vente de jours/hommes.

Nous alignons votre dispositif d’observabilité sur vos besoins de conformité et de reporting : SLAs de disponibilité et de performance, traçabilité des actions, politiques de rétention des données. Nous construisons des tableaux de bord lisibles pour les comités de direction, qui traduisent les indicateurs techniques en langage business : disponibilité, temps de réponse sur les parcours clés, tendance des incidents et indicateurs de risque – offrant ainsi à la direction une vision fiable de la performance digitale de vos applications web et mobiles.