Maintenance applicative pour plateformes web critiques en France

Oui. Une part importante de notre activité en France consiste à reprendre des applications existantes développées par d’autres prestataires. Nous commençons par un audit technique approfondi et une phase d’onboarding pour comprendre l’architecture, la qualité du code, les risques et la documentation manquante. Sur cette base, nous définissons un périmètre de maintenance réaliste et, si nécessaire, un plan de stabilisation avant le démarrage complet de la couverture SLA.

Nous sommes spécialisés dans les stacks web modernes et cloud-native déployées sur AWS, Azure ou GCP. Cela inclut les frameworks front-end comme React, Vue, Angular, et les back-ends Node.js, PHP (Laravel, Symfony) ou Python (Django, FastAPI), ainsi que les architectures conteneurisées et serverless. Lors de l’évaluation initiale, nous vérifions que votre stack correspond à notre expertise et à nos standards d’ingénierie logicielle.

Nos SLA définissent des objectifs de temps de réponse et de résolution selon la criticité des incidents, les plages de service convenues (heures ouvrées ou étendues) et les canaux de communication. Nous précisons également ce qui est considéré comme incident, ce qui relève de la maintenance corrective, et ce qui est traité comme évolution ou nouvelle fonctionnalité. Tout est cadré en amont dans un contrat au forfait pour éviter les mauvaises surprises.

Oui. Stralya est régulièrement sollicitée pour stabiliser et finaliser des projets web en retard, instables ou mal exécutés par des prestataires précédents. Dans ces situations, nous combinons une mission de « Project Rescue » avec un contrat de Maintenance Applicative. Nous sécurisons d’abord la plateforme en place, puis nous la remettons progressivement au niveau attendu en termes de performance, de sécurité et de fiabilité.

Nous travaillons au forfait, avec une approche orientée projet plutôt que régie. Après notre évaluation initiale, nous proposons un package de maintenance mensuel ou trimestriel, adapté à la complexité de votre application, à son trafic, à sa criticité et au volume de demandes attendu. Vous bénéficiez ainsi de coûts prévisibles, d’un périmètre clair et d’une équipe engagée, plutôt que d’une facturation ouverte en « time and materials » de developpeur web et mobile.