Réponse aux incidents pour plateformes web critiques en France

Notre service de Réponse aux Incidents s’adresse aux organisations qui dépendent de plateformes web critiques : startups et scale-ups financées, PME, ETI, grands comptes ainsi que structures publiques ou parapubliques. Les interlocuteurs typiques sont les CTO, DSI, Head of Engineering et responsables de la transformation digitale qui ont besoin d’une équipe senior fiable pour stabiliser et sécuriser rapidement leurs applications web et mobiles.

Nous intervenons sur les incidents touchant les systèmes cloud-native et les plateformes web : pannes de production, forte dégradation de performance, erreurs récurrentes, échecs de déploiement, problèmes de cohérence de données, failles ou mauvaises configurations de sécurité, instabilité liée à un prestataire précédent ou à des mises en production précipitées. Si votre incident est lié à une application web, une application mobile associée ou à son infrastructure cloud, nous pouvons vous aider.

Le délai de démarrage dépend du niveau d’urgence et des accès que vous pouvez nous fournir. Pour les incidents critiques en France, nous visons un lancement d’audit très rapide dès qu’un accord-cadre minimal et des accès sécurisés sont en place. Nous priorisons d’abord la stabilisation, puis passons à l’analyse approfondie et à la remédiation.

Notre modèle cœur est la livraison au forfait, orientée projet, dès que le périmètre et les objectifs sont clairement définis. Pour les toutes premières heures d’une urgence, nous pouvons intervenir dans le cadre d’une mission courte, précisément cadrée, afin de stabiliser la situation et de définir ensuite un véritable périmètre au forfait pour la phase de remédiation ou de « Project Rescue ».

Oui. L’une des forces de Stralya est sa capacité de « Project Rescue ». Si l’incident révèle des problèmes structurels plus profonds — architecture fragile, code peu fiable, absence de tests, manque de process — nous pouvons passer d’une intervention d’urgence à un projet de reprise structuré, avec jalons clairs, prix au forfait et options de maintenance long terme.

Nous nous adaptons à votre contexte. Dans certains cas, nous intervenons comme task force externe pour stabiliser et corriger les problèmes les plus critiques. Dans d’autres, nous travaillons main dans la main avec vos équipes internes, en les coachant sur les bonnes pratiques d’observabilité, de déploiement, de fiabilité et de conception cloud-native. Notre objectif n’est pas de remplacer vos équipes, mais de sécuriser votre projet et de renforcer vos capacités internes.

Stralya est spécialisée dans le développement web cloud-native sur les principaux fournisseurs : AWS, Azure et Google Cloud Platform. Nous maîtrisons les stacks web modernes, les workloads conteneurisés, les bases de données managées, les pipelines CI/CD et les architectures orientées API. Lors de l’évaluation initiale, nous vérifions que votre stack et vos besoins en développement d’application web et mobile sont alignés avec notre expertise, afin de garantir une valeur concrète et rapide.