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Plans de maintenance et de pérennisation

Plans de maintenance et de pérennisation

Un site web ou une application web ne s’arrête pas au lancement. Les plans de maintenance et de pérennisation Stralya gardent votre plateforme sécurisée, rapide, conforme et prête à monter en charge — avec des SLA clairs et une équipe d’experts seniors en France.

Ce que vous obtenez

Une couverture de maintenance pensée pour sites web et applications web modernes

Que vous exploitiez un site marketing, un portail client ou un produit cloud-native, nos plans sont structurés pour garder des performances élevées et un niveau de risque faible. Nous adaptons le plan à votre stack et à votre profil de trafic, avec un focus fort sur la disponibilité, la sécurité et la maîtrise des changements.

Ce qui est généralement inclus

Supervision de la disponibilité, des erreurs et des performances avec alertes actionnables

Mises à jour de sécurité et des dépendances avec notes de version

Correction de bugs et support de production selon les priorités définies au SLA

Contrôles des sauvegardes et préparation à la restauration (vérification réelle, pas suppositions)

Optimisation des performances (Core Web Vitals, latence API, tuning base de données si pertinent)

Gestion des releases : préproduction, validations, déploiement, plan de rollback

Hygiène des accès et secrets (moindre privilège, recommandations de rotation)

Reporting mensuel et recommandations de roadmap

Options complémentaires

Astreinte 24/7 pour plateformes à criticité maximale

Configuration WAF/CDN et protection avancée contre les attaques DDoS

Coordination de tests d’intrusion et accompagnement à la remédiation

Mises à jour de contenus et itérations de landing pages pour équipes marketing

Maintenance SEO technique (redirections, vérification d’indexation, données structurées)

Audits analytics et tracking de conversion (GA4, hygiène GTM)

Optimisation des coûts d’infrastructure (revue FinOps pour AWS/Azure/GCP)

Si vous comparez différentes options de développement web et web mobile ou de site corporate premium en France, gardez en tête : une maintenance long terme est ce qui garantit une expérience “best-in-class” durable pour vos utilisateurs et vos parties prenantes.

Scénarios de maintenance courants que nous gérons en France

Site lent, performances en baisse

Nous identifions les goulots d’étranglement (frontend, backend, base de données, CDN) et mettons en œuvre des améliorations de performance mesurables sans casser la production.

Bugs récurrents et releases instables

Nous stabilisons la livraison avec préproduction, tests, discipline de release et correctifs de cause racine — pour réduire les incidents répétés et les rollbacks d’urgence.

Problèmes de sécurité et dépendances obsolètes

Nous corrigeons les vulnérabilités, modernisons les dépendances et instaurons un rythme de mise à jour prévisible aligné sur votre tolérance au risque.

Reprise de prestataire ou “project rescue”

Quand un prestataire sortant se désengage ou que la qualité est inconstante, nous reprenons le projet avec un audit, un plan de stabilisation et une responsabilité claire pour la suite.

Méthode

Un processus de maintenance construit pour la responsabilité

Beaucoup de prestataires généralistes réduisent la maintenance à de la gestion de tickets. Stralya l’aborde comme de l’ingénierie de production : fiabilité mesurable, changements maîtrisés et amélioration continue. Nous nous alignons sur vos priorités business, définissons un SLA clair et opérons la maintenance avec la même rigueur que le développement — pour que votre plateforme reste fiable mois après mois.

Nous analysons votre architecture, votre hébergement, votre code, vos analytics et vos risques actuels. Nous documentons les accès, environnements et runbooks opérationnels afin de supprimer les points de défaillance uniques.

Nous nous accordons sur la couverture, les délais de réponse, les niveaux de priorité (P1–P4) et la communication. Vous disposez d’un processus clair pour les incidents, les demandes et les changements planifiés.

Nous mettons en place ou affinons le monitoring de la disponibilité, des erreurs, des performances et des parcours utilisateurs clés. En cas d’incident, nous trions rapidement, limitons l’impact et fournissons un rapport post-incident.

Nous maintenons les dépendances, correctifs de sécurité, CMS/plugins (si applicable) et mises à jour d’infrastructure via des environnements de préproduction, des tests et des plans de rollback.

Des revues mensuelles suivent la fiabilité, les performances et le travail réalisé. Nous proposons des améliorations qui réduisent le coût long terme et augmentent la stabilité.

FAQ

Questions Fréquences

En général : supervision et alerting, mises à jour de sécurité, maintenance des dépendances, correctifs de bugs, gestion d’incidents, contrôles de performance, vérification des sauvegardes et un processus de release structuré. Le périmètre exact est défini dans votre SLA.

Oui. Nous définissons des niveaux de priorité (P1–P4), des objectifs de réponse, des règles de communication et des chemins d’escalade. Cela garantit un support prévisible pour vos plateformes web critiques sur le marché français.

Oui. Nous commençons par un audit d’onboarding pour évaluer la qualité du code, l’hébergement, la posture de sécurité et les risques opérationnels. Si nécessaire, nous proposons un plan de stabilisation avant de prendre la responsabilité complète.

Oui. Nous maintenons des plateformes web cloud-native sur AWS, Azure ou GCP, incluant observabilité, déploiements et hygiène d’infrastructure alignée sur les bonnes pratiques.

Nous suivons un processus d’incident : triage rapide, mitigation/rollback, analyse des causes racines et rapport post-incident avec actions correctives. Pour les systèmes critiques, nous recommandons une supervision proactive et une astreinte définie.

Oui. De nombreux clients utilisent leur plan pour un mix de travaux de stabilité et d’évolutions continues. Nous priorisons avec vous, gardons les releases maîtrisées et veillons à ce que les changements ne dégradent pas la fiabilité.

Parfaitement. Si vous investissez dans un site corporate premium, la maintenance protège cet investissement grâce à une performance constante, un durcissement de la sécurité et des mises à jour de contenus/fonctionnalités déployées en toute sécurité.

Étude de cas