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Écosystèmes e-commerce cloud-native

Écosystèmes e-commerce pour un marché français exigeant

Stralya conçoit et livre des écosystèmes e-commerce de bout en bout — front web, intégrations, données et opérations — pour que votre moteur de revenus en ligne reste rapide, sécurisé et prêt à monter en charge en France et en Europe.

Deliverables

Ce que comprend notre service d’écosystèmes e-commerce

Nous concevons vos plateformes e-commerce comme des écosystèmes connectés — pour que front, opérations et données avancent ensemble. Résultat : un parcours client plus fluide et des processus internes plus efficaces.

Composants typiques de l’écosystème

Front e-commerce haute performance (UX/UI mobile-first)

Catalogue produits, catégories, attributs et moteur de recherche

Optimisation du checkout et intégration des solutions de paiement

Intégrations transport, livraison et suivi de colis

Flux de gestion de commande (remboursements, retours, notifications)

Connectivité ERP/CRM (clients, stocks, tarifs, facturation)

Mise en place marketing & analytics (événements, tunnels, préparation à l’attribution)

Sécurité, monitoring et tableaux de bord opérationnels

Options complémentaires

Setup headless commerce pour expériences multi‑canales

Préparation multi-boutiques / multi‑devises / multi‑langues

Fonctionnalités B2B : comptes entreprise, tarifs négociés, demandes de devis

Recherche et merchandising avancés (filtres, recommandations)

Optimisation de performance pour campagnes fortes et ventes flash

Connecteurs data warehouse / BI pour reporting de direction

Maintenance sous SLA, exécution de la roadmap et optimisation continue

Chaque build est cadré sur votre réalité business. Si nous jugeons le périmètre flou ou risqué, nous le raffinons avec vous avant de nous engager — car la fiabilité commence par la rigueur.

Cas d’usage que nous adressons sur le marché français

Lancement & scale d’une marque D2C

Lancez une boutique premium avec un parcours de commande fluide, des fondations SEO solides et des intégrations qui gardent la logistique sous contrôle à mesure que le volume de commandes augmente.

Modernisation commerce pour ETI & grands comptes

Remplacez des fronts historiques et des intégrations fragiles par un écosystème cloud-native relié à votre ERP/CRM — pensé pour la gouvernance, la fiabilité et une évolution long terme.

Préparation multi‑canale & marketplaces

Préparez votre plateforme à l’omnicanal avec des données produits cohérentes, une synchronisation des stocks et des analytics fiables sur l’ensemble des canaux.

Corrections opérationnelles & project rescue

Stabilisez le checkout, les paiements, les flux de commande et la performance. Nous identifions les causes racines, sécurisons la plateforme et restaurons la confiance projet avec un plan de reprise clair.

Méthode

Notre façon de livrer des écosystèmes e-commerce (forfait, projet d’abord)

Nous ne vendons pas des “jours/homme”. Nous livrons un écosystème e-commerce opérationnel avec des résultats mesurables : UX prête à convertir, infrastructure résiliente et intégrations qui éliminent le travail manuel. Notre processus est conçu pour réduire les zones grises, maîtriser les risques et aligner les parties prenantes du cadrage au go-live et au-delà.

Nous cartographions votre modèle économique, la complexité catalogue, les flux de préparation/livraison et les besoins d’intégration. Nous définissons les indicateurs de succès (vitesse, conversion, disponibilité, KPIs opérationnels) et produisons un périmètre clair avec livrables et critères d’acceptation.

Nous concevons l’écosystème cible : front e-commerce, CMS, gestion produit, tunnel de commande, paiements, expéditions et back-office. Nous définissons les APIs, le modèle de données, les contrôles de sécurité et l’infrastructure cloud pour soutenir votre croissance sur le marché français et européen.

Nous concevons des parcours utilisateurs optimisés pour le mobile-first, en travaillant la navigation, la recherche, les fiches produit et le checkout. Nous alignons le design sur votre identité de marque et sur les contraintes de performance.

Nous implémentons la plateforme avec des pratiques modernes de développement web et web mobile et d’ingénierie cloud-native. Les intégrations couvrent les passerelles de paiement, les prestataires logistiques, l’ERP/CRM, l’automatisation marketing et l’analytics — testés de bout en bout.

Nous réalisons des tests fonctionnels, multi-navigateurs et multi-devices, des tests de charge/performance et des vérifications de sécurité. Nous validons la fiabilité du checkout, la précision du tracking et les flux opérationnels (commandes, remboursements, retours, notifications).

Nous pilotons un go-live contrôlé avec plans de rollback, monitoring et optimisation post-lancement. Nous pouvons proposer un SLA pour la maintenance, les évolutions et l’exécution de la roadmap.

FAQ

Questions Fréquences

Il s’agit de l’ensemble des briques qui font fonctionner votre commerce en ligne : front de vente, gestion produits/catalogue, paiements, expéditions, support client, analytics et outils back-office (ERP/CRM). Nous les concevons pour qu’elles fonctionnent comme un seul système cohérent.

Oui. Nous pouvons bâtir sur Shopify ou WooCommerce quand c’est pertinent, et nous délivrons également des architectures headless commerce lorsque vous avez besoin de plus de flexibilité, de performance ou d’expériences multi‑canales.

Oui. Nous intégrons les principales passerelles de paiement et transporteurs/logisticiens en fonction de vos besoins, y compris les scénarios spécifiques (paiement à la livraison, points relais, etc.), et nous sécurisons la fiabilité du checkout et la justesse des rapprochements.

Oui. Stralya peut auditer votre plateforme actuelle (code, hébergement, intégrations, flux de données), stabiliser l’exploitation, améliorer la vitesse et définir un plan de reprise structuré — puis le mettre en œuvre avec des jalons clairs.

La durée dépend du périmètre (taille du catalogue, nombre d’intégrations, fonctionnalités spécifiques). Après la phase de discovery, nous fournissons un plan de livraison au forfait avec jalons. Les projets vont typiquement de quelques semaines pour un build ciblé à quelques mois pour un écosystème complexe.

Oui. Nous proposons de la maintenance et des évolutions dans le cadre d’un SLA : monitoring, mises à jour de sécurité, optimisation de performance, nouvelles fonctionnalités et amélioration continue guidée par les données et les priorités business.

Étude de cas