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Services de maintenance et cycle de vie d’applications web et mobiles

Services de maintenance et cycle de vie d’applications web et mobiles

Une application ne s’arrête pas au lancement. Stralya maintient vos produits web et mobiles en France sécurisés, rapides et fiables grâce à une maintenance structurée, un monitoring proactif et une livraison continue — pour que vos utilisateurs restent satisfaits et que votre activité soit protégée.

Ce que vous obtenez

Un package de maintenance complet pour applications modernes

Que votre application web ou mobile serve à l’acquisition clients, aux paiements, aux réservations ou aux opérations internes, la maintenance doit être prévisible et rigoureuse. Stralya fournit un cadre opérationnel clair pour garder votre produit sécurisé, conforme et en amélioration continue sur iOS et Android.

Livrables de maintenance (périmètre type)

Monitoring de production (crashs, ANR, latence, erreurs API) et alertes actionnables

Workflow de gestion d’incidents avec niveaux de sévérité et modèles de communication

Correction de bugs, prévention des régressions et support QA pour les mises en production

Optimisation des performances (temps de démarrage, rendu d’écran, appels réseau, consommation batterie)

Patching de sécurité et mises à jour de dépendances avec gestion de changement maîtrisée

Mises à jour de compatibilité iOS/Android et accompagnement aux soumissions sur les stores

Exécution de la roadmap : nouvelles fonctionnalités, améliorations UX et réduction de la dette technique

Options complémentaires pour applications critiques

Astreinte 24/7 pour les environnements à fort enjeu business

Tableaux de bord d’observabilité avancés et reporting exécutif

Revues de sécurité et recommandations de durcissement pour les parties prenantes entreprise

Automatisation des releases et amélioration CI/CD pour une livraison plus rapide et plus sûre

Améliorations de stabilité backend/API lorsque les problèmes mobiles proviennent du serveur

L’approche de Stralya est conçue pour le rythme des projets digitaux en France : itération rapide, fiabilité premium et standards de delivery de niveau international. Vous gardez le contrôle grâce à une documentation claire, un reporting transparent et un partenaire engagé sur la durée.

Résultats clés que vous pouvez attendre

Moins d’incidents, une reprise plus rapide

Réduction des indisponibilités et résolution plus rapide grâce au monitoring proactif, à des règles de sévérité claires et à une gestion disciplinée des releases.

Meilleure performance et meilleure rétention

Vitesse et stabilité améliorées sur des appareils réels, avec à la clé de meilleures notes, un engagement plus élevé et moins de désinstallations.

Posture de sécurité renforcée

Patching régulier, hygiène des dépendances et changements contrôlés réduisent l’exposition et soutiennent une gouvernance de niveau entreprise.

Livraison prévisible

Un rythme clair pour les correctifs et les améliorations, avec une priorisation fondée sur l’impact business — pas sur l’intuition.

Méthode

Un cadre de maintenance structuré avec SLA clairs et responsabilité totale

Stralya gère la maintenance d’applications web et mobiles comme un système opérationnel, pas comme un simple support à la demande. Nous définissons des niveaux de service, mettons en place l’observabilité, sécurisons la chaîne de livraison et priorisons les travaux selon leur impact. Vous bénéficiez de délais de réponse prévisibles, d’un reporting transparent et d’un partenaire qui assume la responsabilité — surtout lorsque l’enjeu est critique.

Nous analysons l’architecture, la qualité du code, le processus de release, les analytics, les journaux de crash et les dépendances d’infrastructure. Nous identifions les risques, les quick wins et un plan de stabilisation.

Nous nous alignons sur les temps de réponse, les niveaux de sévérité, les canaux de communication, la fréquence de reporting et la gouvernance. Tout est documenté et cohérent avec vos parties prenantes internes.

Nous mettons en place des tableaux de bord et alertes pour les crashs, performances, erreurs API et parcours utilisateurs clés. Nous filtrons le bruit et nous assurons que les alertes soient réellement actionnables.

Nous corrigeons les bugs critiques, traitons les vulnérabilités, mettons à jour les dépendances et renforçons les points d’intégration entre application et backend. Nous instaurons des pratiques de déploiement sûres et une capacité de rollback immédiate.

Nous livrons les évolutions par itérations maîtrisées : optimisations de performance, ajustements UX, nouvelles fonctionnalités et réduction de la dette technique — priorisées selon l’impact business mesurable.

Vous recevez un reporting clair sur les incidents, les releases, les tendances de performance et la valeur livrée. Nous affinons les priorités et améliorons en continu la fiabilité et la rapidité.

FAQ

Questions Fréquences

La maintenance couvre généralement le monitoring, la gestion d’incidents, la correction de bugs, les mises à jour de compatibilité OS, les correctifs de sécurité et de dépendances, l’optimisation des performances, la gestion des releases et les améliorations continues. Nous adaptons le périmètre et les SLA à la criticité de votre application et à votre roadmap.

Oui. Nous intervenons fréquemment en reprise de projet et changement de prestataire. Nous démarrons par un audit d’onboarding, cartographions les risques, stabilisons la production puis mettons en place un processus de maintenance et de delivery fiable.

Oui. Nous définissons des niveaux de sévérité et nous nous engageons sur des temps de réponse et des routines opérationnelles. Le temps de résolution dépend de la complexité, mais nous fournissons des estimations claires, des règles de priorisation et un suivi de progression transparent.

Oui. Nous prenons en charge les mises à jour liées aux nouvelles versions iOS/Android, aux changements de SDK, aux politiques des stores et aux exigences de sécurité — pour que votre application reste conforme et publiable.

Nous privilégions un développement et des opérations sécurisés : mises à jour de dépendances, correction de vulnérabilités, configuration sécurisée, contrôle des accès et releases maîtrisées. Si nécessaire, nous alignons nos pratiques sur les attentes de sécurité des grandes entreprises et leur gouvernance interne.

Absolument. Nous combinons le run (stabilité et support) et le change (exécution de la roadmap). Cela garantit que votre application reste fiable tout en améliorant en continu l’expérience utilisateur et les résultats business.

Étude de cas